Uma das principais funções do
administrador é cumprir metas, com prazos estabelecidos, da melhor forma
possível e com o menor número de erros. Nesse processo estão envolvidos dois
critérios para o cumprimento dos objetivos: eficiência e eficácia. E eu quero adicionar à estas ideias meu pensamento, dizendo que
eficiência é o meio de fazer certo um processo correto de boa qualidade, em curto
prazo, com o menor número de erros. Já a eficácia seria ligada ao objetivo em
si, seria a relação entre os resultados almejados e os previstos, e também o
processo de atingimento das metas propostas, aproveitando as oportunidades
oferecidas.
Unir
os dois conceitos é essencial para o cumprimento desejado, porém nem todo
administrador possui as duas qualidades. A eficácia é a mais importante, é
indispensável ao administrador apresentar os resultados esperados, pois
atualmente são o que as empresas exigem em primeiro lugar. Já a eficácia
conciliada com a eficiência é mais difícil de se encontrar nos gestores atuais,
pois, alguém eficaz e eficiente, apresenta os propostos resultados em curto
prazo, com qualidade e sem cometer muitos erros, seria o administrador ideal. E
o prefeito, Dr. Carlos Monte participou recentemente de um mini curso, no
SENAC/BARRAS, onde eu estive presente e o tema era: EFICIÊNCIA, EFICÁCIA e
EFETIVIDADE dos serviços públicos. Na aula prática o prefeito está sendo RE-PRO-VA-DO.
Caiu o pórtico do natal, caiu a decoração de carnaval, caiu a escola do
Barreiro, caiu o número de matrículas nas escolas, caiu o Sr. Chico das redes...! O que mais falta cair neste
governo?
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